Det er bare helt latterlig at dere reklamerer for en app som skal hjelpe, men bare ødelegger alt fordi den faen ikke virker! Hvor jævla vanskelig kan det være å få fikset den hælvetes appen så man kan få den hjelpen dere sier man skal få der? Hælvetes amatører
Rusinfo svarer:
Dette svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lov- og regelverk kan ha skjedd siden publisering.
Det viser seg at det faktisk er ganske vanskelig å fikse problemet med HAP-appen.
Det ligger en feil i appen som gjør at den krasjer med nye oppdateringer i iOS. Feilen er så stor at det krever avtale med eksternt firma som skal lage en helt ny oppgradering av den. Sånn sett kan du si at vi er amatører, siden dette ikke er noe vi kan gjøre selv.
Det som er sikkert er at appen vil komme i ny versjon, men vi vet dessverre fortsatt ikke når. Vi skjønner at HAP-appen er viktig for mange, og at det er frustrerende at dette tar tid.
Grunnen til at vi fortsatt viser at HAP-appen finnes, er at den fungerer på Android. Det gjør den for så vidt også på eldre versjoner av iOS.
Send inn spørsmål
Relatert innhold
Andre spørsmål
Jeg er under 18 år
Presse/andre henvendelser