Hei . Jeg har ringt gjentatte ganger i dag, men kommer aldri gjennom

Kvinne, 55 år fra Østfold

RUStelefonen svarer:

Søndager er det kun én ansatt som bemanner tjenesten. Dette kan desverre medføre en del kø på telefonen. I tillegg til dette er tjenesten stengt mellom klokken 14 og 15 grunnet lunsjavvikling.

Vi beklager at du ikke har kommet gjennom, men vil oppfordre deg til å forsøke igjen på en ukedag. Det er da langt flere personer på jobb.

Hvis du ikke kommer gjennom overhodet, skyldes det en feil fra våre leverandører, hvilket er særdeles beklagelig og selvsagt ikke skal forekomme.