Hvorfor er dere stengt på helligdagene i julen?

Dette svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lov- og regelverk kan ha skjedd siden publisering.

Hei. Jeg ser at RUStelefonen er stengt i jula og på nyttårsaften. Jeg stusset på dette, da dette kanskje er de mest fryktede tidspunkt for rusproblematikk i hjemmet, for barna. Er det ikke meningen at dere skal kunne nås da? Viss barn som trenger en linje å ringe på ikke kan nå dere da, vil det være en telefonsvarer koblet til som foreslår et annet nummer de kan ringe, og til hvilken institusjon blir i såfall det? Takk for alt dere gjør og er 🙂 Mor
Kvinne, 41 år fra Sør-Trøndelag

Takk skal du ha. Vi er helt enige med deg at jula er en vanskelig tid for mange når det gjelder rusproblematikk. Det er for øvrig ikke slik at vi er stengt hele julen, kun helligdagene og julaften og nyttårsaften. Hovedgrunnen  er at vi ikke er en akuttjeneste. Vi er mer en informasjon- og veiledningstjeneste.

Vi henviser folk til andre telefontjenester som er åpne. Dette kan f.eks. være

Mental Helse
Hjelpetelefonen: 116 123
(døgnåpen)
(reduserte åpningstider fra kl.
14
18 torsdag 22. – fredag 30. desember, stengt i helgen).
Her finner du også en egen chatte- og mailtjeneste.

Kirkens SOS, Krisetelefonen:
815 33 300
(døgnåpen)

Alarmtelefonen 116 111.
(Tjenesten er åpen når barneverntjenestenes kontorer er stengt. I ukedager er den åpen fra kl. 15.00 om ettermiddagene og til kl. 08.00 neste morgen. I helgene er den åpen hele døgnet.)
https://www.116111.no/

Årsaken til dette er at vi ikke opplever økt pågang i julen, og det er dyrere å holde tjenesten åpen på disse dagene.

Var du fornøyd med svaret? Gi oss tilbakemelding her!

Send inn spørsmål

Personlig kodeord Finn tilbake til ditt spørsmål ved å lage et kodeord du senere kan søke med. NB! RUSinfo er en anonym tjeneste. Unngå å oppgi personopplysninger i ditt kodeord. Du får svar så fort som mulig, innen en uke.
NB! Dersom ditt spørsmål gjelder vanlig bruk av medisiner, må vi dessverre be deg ta opp dette med lege eller annet helsepersonell. Det blir en type rådgivning vi ikke kan gi.

Send inn spørsmål

Personlig kodeord Finn tilbake til ditt spørsmål ved å lage et kodeord du senere kan søke med. NB! RUSinfo er en anonym tjeneste. Unngå å oppgi personopplysninger i ditt kodeord. Du får svar så fort som mulig, innen en uke.
NB! Dersom ditt spørsmål gjelder vanlig bruk av medisiner, må vi dessverre be deg ta opp dette med lege eller annet helsepersonell. Det blir en type rådgivning vi ikke kan gi.

fant du ikke det du lette etter?

Personlig kodeord Finn tilbake til ditt spørsmål ved å lage et kodeord du senere kan søke med. NB! RUSinfo er en anonym tjeneste. Unngå å oppgi personopplysninger i ditt kodeord. Du får svar så fort som mulig, innen en uke.
NB! Dersom ditt spørsmål gjelder vanlig bruk av medisiner, må vi dessverre be deg ta opp dette med lege eller annet helsepersonell. Det blir en type rådgivning vi ikke kan gi.